Site internet en location sur 48 mois : que vérifier avant de signer ?

Avec une location, vous n'achetez pas un site. Vous payez un loyer chaque mois, pendant toute la durée du contrat. Souvent 48 mois, soit quatre ans.

L'avantage est réel : pas de grosse somme au départ. C'est pour ça que la formule plaît aux indépendants qui démarrent. Le problème, c'est ce qu'il y a dans le contrat, et qu'on lit rarement le jour où un commercial est assis dans votre cuisine.

Les plaintes publiques de clients que j'ai lues citent des loyers de 229 à 458 €/mois.

Un loyer mensuel paraît petit. Le total, beaucoup moins.

Hors TVA et hors éventuels frais de mise en route. Les loyers sont ceux cités dans des plaintes publiques de clients.

Avant de signer, demandez ce montant total par écrit. S'il y a des frais de départ, ajoutez-les. C'est ce chiffre-là qu'il faut comparer, pas le loyer. J'ai fait la comparaison complète avec un site acheté dans le guide combien coûte un site internet pour un indépendant.

C'est la ligne à chercher en premier. Certains contrats prévoient que, si vous arrêtez avant la fin, vous payez 100 % des mensualités restantes. Autrement dit : vous ne pouvez pas vraiment arrêter.

Un exemple avec un loyer de 240 €/mois :

Calcul : mois restants × 240 €.

Votre activité change, vous déménagez, vous arrêtez, le site ne vous amène rien : la facture reste la même. Lisez aussi ce qui se passe à la fin des 48 mois. Certains contrats se renouvellent tout seuls si vous ne résiliez pas à temps.

Je ne parle pas de ces contrats en théorie. À Bastogne, deux de mes clients ont dû sortir de contrats de ce type.

Ils payaient chaque mois pour apparaître dans des annuaires, sur des mots clés. Mais ce que ça leur rapportait était très difficile à comprendre : combien de demandes, combien de chantiers, pour quel montant ? Personne ne savait vraiment le dire.

Sortir d'un tel contrat n'est pas simple. Mais en se faisant accompagner par un conseiller juridique, on met toutes les cartes de son côté pour trouver une solution. C'est ce que je conseille à tous ceux qui sont dans ce cas : ne restez pas seul face au contrat.

Dans une location, le site appartient en général au loueur. Quand le contrat s'arrête, il peut être éteint. Vérifiez ces quatre points :

• Le nom de domaine, votre adresse en .be. S'il est au nom du prestataire, vous perdez votre adresse en partant, et parfois vos adresses mail avec.
• Le site lui-même : les textes, les photos, le code. Pouvez-vous le récupérer et le faire héberger ailleurs ?
• L'hébergement : qui paie, et à quel nom.
• La fiche Google. Si elle a été créée sur le compte du prestataire, vous risquez de repartir sans vos avis.

Posez-les, et demandez les réponses par écrit :

• Quelle est la durée exacte, et le contrat se renouvelle-t-il tout seul ?
• Quel est le montant total sur toute la durée, frais compris ?
• Que dois-je payer si j'arrête avant la fin ?
• Le nom de domaine sera-t-il à mon nom ?
• Que se passe-t-il pour le site à la fin du contrat ?
• Qu'est-ce qui est compris : les textes, les modifications, la fiche Google, le référencement ?

Et une règle simple : ne signez jamais le jour même. Gardez le contrat deux jours, lisez-le au calme, montrez-le à votre comptable. Un prestataire sérieux attendra.

Je ne loue pas de sites. Je les vends : 900 € pour une landing page, 2 500 € pour un site jusqu'à 15 pages, hors TVA. Et trois choses ne figurent dans aucun de mes contrats :

• Pas d'engagement de 48 mois. Mes abonnements durent 12 mois.
• Pas de site loué. Le site, le nom de domaine et l'hébergement sont à votre nom.
• Pas d'indemnité de sortie. Vous arrêtez à l'échéance, sans frais, sans lettre recommandée.

Ensuite, sans abonnement, la maintenance coûte 300 €/an pour une landing page et 500 €/an pour un site. Si vous voulez du référencement, c'est un abonnement à part, dès 179 €/mois. Tout ce qui est compris est écrit sur la page création de site internet.